프린터를 무선 네트워크에 연결할 수 없음

참고: 루트 암호를 입력해야 할 수도 있습니다. 루트 사용자가 아니거나 루트 암호를 모르는 경우 시스템 지원 담당자에게 문의하십시오. 루트 액세스를 통해 사용자는 시스템을 변경할 수 있고 올바르게 사용되면 운영 체제에 영향을 미칠 수도 있습니다.

다음 중 한 가지 이상을 시도해 보십시오.

컴퓨터와 프린터가 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인

프린터가 컴퓨터와 동일한 무선 네트워크 상에 있지 않은 경우입니다. 프린터의 SSID는 컴퓨터의 SSID와 일치해야 합니다.

  1. 컴퓨터가 연결된 네트워크의 SSID를 다음과 같이 얻습니다.

    1. 데스크탑 패널에서 무선 연결에 해당하는 NetworkManager 아이콘을 누릅니다.

      참고:

      • NetworkManager의 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)는 사용자의 운영 체제 및 데스크탑 환경에 따라 달라집니다. 데스크탑 환경에 대한 예로는 KDE 및 GNOME가 있습니다. NetworkManager에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 페이지를 참조하십시오.
      • 컴퓨터는 무선 네트워크 목록에 표시되어 있거나 선택되어 있는 네트워크와 연결되어 있습니다.
    2. 컴퓨터 SSID를 기록합니다.

      참고: 대문자를 포함하여 정확하게 기록해야 합니다.
  2. 프린터가 연결된 네트워크의 SSID를 다음과 같이 얻습니다.

    1. 네트워크 설정 페이지를 인쇄합니다.

      자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

    2. 무선 섹션에서 SSID를 찾습니다.

  3. 컴퓨터의 SSID와 프린터의 SSID를 비교합니다.

    SSID가 동일한 경우 컴퓨터와 프린터는 동일한 무선 네트워크에 연결됩니다.

    SSID가 같지 않은 경우 무선 설정 유틸리티를 다시 실행합니다.

    1. 프린터 도구 상자를 엽니다.

    2. 을 누릅니다.

    3. 컴퓨터 화면의 지시에 따릅니다.

      무선 네트워크를 선택하라는 메시지가 표시될 때 컴퓨터에서 사용하는 SSID를 선택해야 합니다.

액세스 포인트(무선 라우터)를 껐다가 다시 켜기

프린터 및 컴퓨터가 연결을 다시 설정할 때까지 1분 동안 기다립니다. 이는 때때로 네트워크 연결을 새로 고치고 연결 문제를 해결합니다.

컴퓨터 및 프린터를 액세스 포인트에 더 가까운 곳으로 이동

무선 네트워크 범위는 무선 액세스 포인트와 네트워크 어댑터의 기능을 포함한 여러 요인에 영향을 받습니다. 인쇄에 문제가 있으면 컴퓨터와 프린터를 100피트 미만 간격으로 두고 유틸리티를 다시 실행합니다.

무선 신호 품질 확인

네트워크 설정 페이지를 인쇄하여 신호 품질을 확인합니다. 신호 품질 평가 목록이 주로 좋음 또는 우수함으로 되어 있는 경우 다른 요인이 문제의 원인입니다.

자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

WEP 키 또는 WPA/WPA2 암호 확인

WEP 키 또는 WPA/WPA2 암호는 암호와 같은 기능을 합니다. WEP 보안을 사용하는 동일한 무선 네트워크의 장치는 모두 동일한 WEP 키를 공유하고, WPA 또는 WPA2 보안을 사용하는 장치는 모두 WPA/WPA2 암호를 공유합니다.

참고: WEP 키 및 WPA/WPA2 암호를 대문자를 포함하여 정확하게 기록하여 나중에 참조할 수 있도록 안전한 곳에 저장하십시오.

WEP 키

WEP 키는 다음과 같아야 합니다.

WPA 또는 WPA2 암호

WPA/WPA2 암호는 다음과 같아야 합니다.

고급 보안 설정 확인
프린터와 액세스 포인트 사이의 통신 확인

프린터에 대한 ping 실시

  1. 다음 프린터 IP 주소를 확보합니다.

    1. 프린터에서 네트워크 설정 페이지를 인쇄합니다.

      자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

    2. TCP/IP 섹션에서 주소를 찾습니다.

  2. 컴퓨터에서 터미널 창을 엽니다.

  3. ping을 입력한 후 그 뒤에 빈 칸 하나와 프린터 IP 주소를 차례대로 입력합니다. 예:

    ping 192.168.1.100

  4. Enter를 누릅니다.

  5. 프린터가 반응하면 프린터에서 받은 바이트 숫자가 표시되는 몇 줄이 표시됩니다. 이는 컴퓨터가 프린터와 통신하고 있음을 의미합니다.

    프린터가 반응하지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다.

    • 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. NetworkManager 열기

      1. 데스크탑 패널에서 무선 연결에 해당하는 NetworkManager 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.

      2. 연결 편집(Edit Connections)을 누릅니다.

      3. 무선 설정이 올바른지 확인합니다.

      참고: NetworkManager의 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)는 사용자의 운영 체제 및 데스크탑 환경에 따라 달라집니다. 데스크탑 환경에 대한 예로는 KDE 및 GNOME가 있습니다. NetworkManager에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 페이지를 참조하십시오.
    • 프린터 무선 설정을 변경해야 하는 경우 유틸리티를 다시 실행합니다.

      1. 프린터 도구 상자를 엽니다.

      2. 을 누릅니다.

      3. 컴퓨터 화면의 지시에 따릅니다.

액세스 포인트에 대한 ping 실시

  1. 무선 네트워킹이 켜졌는지 확인합니다.

    데스크탑 패널에서 NetworkManager 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 무선 활성화(Enable wireless)를 선택합니다.

  2. 액세스 포인트의 IP 주소를 확보합니다.

    1. 무선 네트워크 어댑터에 지정된 이름을 확인합니다. 이는 사용자의 무선 구성 및 운영 체제에 따라 “wlan0”, “eth1" 또는 지정한 이름일 수 있습니다.

    2. 터미널 창을 엽니다.

      참고: 무선 연결이 완전히 활성화되어 있는지 확인하기 전에 이더넷 연결이 꺼져 있는지 확인합니다.
    3. netstat -rn를 입력하고 Enter를 누릅니다.

    4. “Iface” 아래에서 무선 네트워크 어댑터에 지정된 이름을 찾은 다음 "Gaterway" 아래의 해당 IP 주소를 확인합니다.

      • 일반적으로 "게이트웨이" 항목이 액세스 포인트의 IP 주소입니다.

      • IP 주소가 192.168.2.134처럼 점으로 분리된 숫자 집합 네 개로 표시됩니다.

  3. 터미널 창을 엽니다.

  4. ping을 입력한 후 그 뒤에 빈 칸 하나와 액세스 포인트의 IP 주소를 차례대로 입력합니다. 예:

    ping 192.168.1.101

  5. Enter를 누릅니다.

  6. 액세스 포인트가 응답하면 액세스 포인트로부터 수신된 바이트 수가 표시되는 몇 줄이 표시됩니다. 이는 컴퓨터가 액세스 포인트에 연결되어 있음을 의미합니다.

    액세스 포인트가 반응하지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다. NetworkManager 열기

    1. 데스크탑 패널에서 무선 연결에 해당하는 NetworkManager 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.

    2. 연결 편집(Edit Connections)을 누릅니다.

    3. 무선 설정이 올바른지 확인합니다.

    참고: NetworkManager의 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)는 사용자의 운영 체제 및 데스크탑 환경에 따라 달라집니다. 데스크탑 환경에 대한 예로는 KDE 및 GNOME가 있습니다. NetworkManager에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 페이지를 참조하십시오.
컴퓨터 방화벽이 꺼져 있는지 확인

컴퓨터에 방화벽이 설치되어 있는지 확인합니다. 방화벽 설정으로 프린터가 컴퓨터에 연결되는 것이 중단될 수 있습니다. 방화벽 끄기에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 페이지를 참조하십시오.

컴퓨터에서 이더넷 케이블을 뽑습니다.

컴퓨터가 이더넷 네트워크 및 무선 네트워크에 동시에 연결되어 있으면 이더넷 연결을 꺼 무선 연결을 완전히 활성화합니다.

무선 네트워크 어댑터 활성화

무선 네트워크 어댑터를 컴퓨터의 하드웨어 장치에 추가합니다. 컴퓨터가 여전히 하드웨어 장치를 감지하지 못하면 무선 네트워크 어댑터가 작동하도록 호환되는 드라이버를 설치해야 할 수도 있습니다. 무선 네트워크 어댑터 구성 및 활성화에 대한 자세한 내용은 드라이버와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

데모 모드 해제 여부 확인

데모 모드가 설정되어 있으면 사용할 수 없는 프린터 기능을 선택합니다.

자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

액세스 포인트에 가입/등록 단추가 있는지 확인

액세스 포인트가 무선 브로드밴드 박스일 수 있습니다. 북미 이외의 지역에서 제공된 무선 브로드밴드 박스를 사용자 지역의 무선 네트워크에 프린터 추가 시 가입/등록 단추를 눌러야 합니다.

이러한 박스로는 LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox, Club Internet 등이 있습니다. 이러한 박스를 사용하고 있거나 자세한 정보가 필요한 경우 박스와 함께 제공된 설명서를 참조하거나, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하십시오.

Wi-Fi 표시기의 색상 확인

프린터 제어판에서 을 터치하여 시작 화면에서Wi-Fi 표시기를 봅니다.

Wi-Fi 표시기

프린터의 네트워크 상태

  • 프린터가 무선 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

  • 프린터가 무선 네트워크상에서 사용하도록 아직 구성되지 않았습니다.

  • 프린터가 액세스 포인트의 범위 밖에 있습니다.

  • 프린터가 액세스 포인트와 통신하려고 하지만 해당 액세스 포인트가 꺼져 있거나 제대로 작동하고 있지 않습니다.

  • 액세스 포인트가 꺼졌다 다시 켜지는 중이거나, 프린터가 네트워크와 통신을 설정하려고 시도 중입니다.

  • 프린터의 무선 설정이 더 이상 유효하지 않습니다.

    프린터가 사용하는 SSID, WEP 키 또는 WPAWPA2 암호, 보안 유형 및 IP 주소가 여전히 올바른지 확인합니다.

  • 프린터가 무선 네트워크에 연결되어 있고 사용 가능한 상태입니다.


프린터의 무선 설정 재구성
  1. 프린터 네트워크를 제품 기본 설정으로 재설정합니다.

    자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  2. 컴퓨터에서 유틸리티를 다시 실행합니다.

    1. 프린터 도구 상자를 엽니다.

    2. 을 누릅니다.

    3. 컴퓨터 화면의 지시에 따릅니다.