Provare una o più delle soluzioni indicate.
Nota: | Dopo aver eliminato l'errore, provare a inviare nuovamente i processi di stampa. |
Verificare che:
La stampante è accesa.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante e a una presa con messa a terra.
La stampante non sia collegata a protettori di tensione, alimentatori di corrente continua o prolunghe.
La stampante sia saldamente collegata al computer, al server di stampa o altri punti di accesso.
Tutti i messaggi di errore siano stati eliminati sul display del pannello di controllo.
Spegnere la stampante e
Nota: Verificare che la stampante non si trovi in modalità Risparmio energia. Tenere premuto per tre secondi per spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro ed estrarre il cavo dall'alimentazione.
Capovolgere la stampante per accedere alla base, quindi far scorrere il coperchio dell'alimentazione.
Nota: Accertarsi di chiudere il coperchio dello scanner e lo sportello anteriore della stampante. Premere il fermo dell'alimentazione.
Rimuovere l'alimentazione dalla stampante e reinserirla fino a farla scattare in posizione.
Reinserire il coperchio dell'alimentazione.
Ricollegare il cavo di alimentazione nell'alimentazione e ricollegarlo alla presa a muro.
Accendere la stampante.
La stampante potrebbe non essere sulla stessa rete wireless del computer. L'SSID della stampante deve corrispondere all'SSID del computer.
Individuare l'SSID della rete a cui è collegato il computer:
Dal pannello del desktop, fare clic sull'icona NetworkManager che corrisponde alla connessione wireless.
Note:
- La GUI (Graphical User Interface) per NetworkManager potrebbe variare in base al sistema operativo e all'ambiente desktop. Esempi di ambienti desktop sono KDE e GNOME. Per ulteriori informazioni su NetworkManager, vedere le pagine della guida del sistema operativo.
- Il computer è collegato alla rete selezionata nell'elenco.
Annotare l'SSID del computer.
Nota: accertarsi di copiarlo esattamente, incluse eventuali lettere maiuscole. Individuare l'SSID della rete a cui è collegata la stampante:
Stampare la pagina delle impostazioni di rete.
Dalla schermata iniziale della stampante, andare in:
> Installazione di rete > Stampa pagina impostazioni
Nella sezione Wireless, ricercare
.Confrontare l'SSID del computer e l'SSID della stampante.
Se gli SSID sono uguali, il computer e la stampante sono collegati alla stessa rete wireless.
Se gli SSID non sono uguali, eseguire nuovamente l'Utilità di configurazione wireless.
Aprire la casella degli strumenti della stampante.
Fare clic sull'icona
.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Accertarsi di aver selezionato l'SSID usato dal computer quando viene richiesto di selezionare una rete wireless.
Verificare il cavo USB per rilevare eventuali danni evidenti. Se il cavo è danneggiato, usarne uno nuovo.
Collegare saldamente l'estremità quadrata del cavo USB sul retro della stampante.
Collegare saldamente l'estremità rettangolare del cavo USB alla porta USB del computer.
La porta USB è contrassegnata con
.