Ouvrez l'imprimante et soulevez le loquet.
Retirez la tête d'impression.
Nettoyez les contacts de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon propre et sans peluches.
Réinsérez la tête d'impression.
Remarque : si le retrait et la réinsertion de la tête d'impression ne résolvent pas le problème, contactez l'assistance technique.